Paras kaveri

Planner Kimmo Kena Incognitosta kävi tänään puhumassa koulumme markkinointi-ihmisille brändipersoonallisuuksien mittaamisesta ja rakentamisesta.

Hänen mukaansa brändistä olisi parasta yrittää muodostaa asiakkaan paras kaveri. Siinäpä sitä haastetta. Paras asiakas ei siis ole suosittelija tai ambassadööri eikä edes mukava kaveri vaan paras kaveri. Voisin kutsua uutta HP-digikameraani mukavaksi kaveriksi mutta en sentään parhaaksi. Kulkee kivasti taskussa, sallii runsaan näppäilyn kun sellaisia mielijohteita pulpahtaa vastaantulevista näkymistä ja on ominaisuuksiltaan aika kyvykäs.